Джеки расследует загадочное исчезновение лучшей подруги. Следы ведут в старинное поместье Хэвенхёрст в самом сердце Нью-Йорка. Его стены скрывают много тайн. Требования к постояльцам строгие: сюда очень сложно попасть. Но ещё сложнее — отсюда выбраться.

Шоу-консультант Вики Эллис отлично справляется со своей работой. Она пытается подготавливать девушек к различным конкурсам. В основном юные красавицы хотят великолепно выглядеть на соревновании по красоте и таланту. Вики же не видит никаких преград перед достижением успеха. Главная героиня готова пойти на любые уловки и хитрости, будто бы сама участвует в этом конкурсе. И, как ни странно, ее клиентки всегда одерживают верх в том или ином соревновании. Однако вскоре перед главной героиней встает невероятно сложная задача - она должна сделать из совершенно бестолковой и весьма страшненькой девочки королеву, которая выиграет конкурс красоты! Вики понимает, что именно эта клиентка может стать для нее первым провалом, который замарает репутацию. Главная героиня с особым усердием берется за реализацию своего безумного плана. Она надеется, что очередная хитрость поможет ей выиграть конкурс, однако подготовительная стадия оказывается еще более непредсказуемой и сложной